Proteção e transparência de dados

Política de Privacidade da 263bet

Aqui você encontra, de forma clara e organizada, como a 263bet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Documento de privacidade

Como a 263bet cuida das suas informações

A 263bet reconhece que os dados pessoais pertencem ao titular e que tratá-los com responsabilidade é uma obrigação, não apenas uma formalidade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações são coletadas, com que finalidade, por quanto tempo são armazenadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos você pode exercer como titular.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 263bet, você reconhece ter lido e compreendido as práticas aqui descritas. O uso continuado da plataforma após alterações nesta política equivale à ciência da versão atualizada. Caso você discorde de alguma prática descrita, recomendamos interromper o uso e entrar em contato com o suporte da 263bet para esclarecimentos.

Última atualização: 30/06/2026. Esta é a versão vigente da Política de Privacidade da 263bet, disponível permanentemente nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

Fundamentos do tratamento

Os princípios que orientam a 263bet

O tratamento de dados na 263bet é regido pelos princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

Finalidade e adequação

A 263bet coleta apenas os dados necessários para as finalidades declaradas: cadastro, verificação, processamento de transações e cumprimento de obrigações legais. Não há coleta genérica ou desnecessária de informações pessoais.

Segurança técnica

Criptografia SSL 256-bit, controles de acesso por função e monitoramento contínuo protegem os dados armazenados e transmitidos. A 263bet aplica medidas proporcionais ao risco envolvido.

Transparência ativa

Você tem acesso a informações claras sobre quais dados são coletados, por qual motivo e por quanto tempo. A 263bet responde a solicitações de titulares dentro dos prazos previstos na LGPD.

Direitos do titular

A LGPD garante acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento. A 263bet mantém canal dedicado para o exercício desses direitos de forma simples e documentada.

Compartilhamento controlado

Dados pessoais só são compartilhados com parceiros que atendem a finalidades específicas e sob cláusulas contratuais de confidencialidade. Nunca são comercializados para fins publicitários de terceiros.

Retenção com prazo definido

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade ou ao cumprimento de obrigação legal. Após o prazo, são eliminados ou anonimizados de maneira segura e irreversível.

Política detalhada

Disposições sobre privacidade na 263bet

Os artigos abaixo detalham cada aspecto do tratamento de dados pessoais realizado pela 263bet, em linguagem acessível e alinhada ao texto da LGPD.

01

Controlador e encarregado de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 263bet, operadora da plataforma disponível em https://263bet.cam. O encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], mencionando no assunto "LGPD — Solicitação do Titular".

Todas as comunicações relacionadas a direitos sobre dados pessoais serão respondidas dentro dos prazos previstos na LGPD. A 263bet mantém registros internos das solicitações recebidas e das providências adotadas.

02

Dados coletados e finalidades

Dados de cadastro

Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e número de telefone são coletados para criar e identificar a conta, prevenir fraude, cumprir obrigações de verificação de identidade e processar transações financeiras.

Dados de verificação

Documentos de identidade (RG, CNH), comprovante de residência e imagem facial são coletados para confirmar a titularidade da conta, prevenir acesso não autorizado e atender obrigações legais de conhecimento do cliente (KYC).

Dados de navegação e transação

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e histórico de apostas são registrados para segurança, prevenção de fraude, melhoria dos serviços e cumprimento de relatórios regulatórios aplicáveis.

03

Bases legais para o tratamento

A 263bet trata dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato — para criar e manter a conta, processar depósitos, apostas e saques, e fornecer os serviços contratados.
  • Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e reportes regulatórios.
  • Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude, análise de risco e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleça sobre os direitos e liberdades do titular.
  • Consentimento — para comunicações de marketing e ofertas promocionais, sempre revogável a qualquer momento pelo canal de suporte.
04

Compartilhamento com terceiros

A 263bet pode compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, exclusivamente dentro das finalidades declaradas:

  • Processadores de pagamento — para processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED/DOC, em conformidade com as políticas desses sistemas.
  • Provedores de jogos — para transmissão de dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento dos jogos dentro da plataforma.
  • Serviços de verificação de identidade — para confirmar documentos e prevenir uso fraudulento de contas.
  • Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou obrigação regulatória.

Todos os terceiros que recebem dados da 263bet estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção equivalente à prevista nesta Política.

05

Transferência internacional de dados

Em razão da natureza global dos sistemas de infraestrutura e dos provedores de jogos, dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil. A 263bet adota mecanismos compatíveis com os requisitos da LGPD para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão e avaliação de adequação do nível de proteção no país de destino.

Quando aplicável, você será informado sobre as transferências internacionais em curso e as salvaguardas adotadas, podendo solicitar esclarecimentos adicionais pelo canal de atendimento.

06

Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário à finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo determinado por obrigação legal. Como referência geral:

  • Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual.
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme exigência legal brasileira.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta.
  • Registros de acesso: conforme legislação aplicável, normalmente 6 meses a 1 ano.
  • Dados de marketing baseados em consentimento: até a revogação do consentimento.

Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular.

07

Cookies e tecnologias de rastreamento

A 263bet utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento técnico da plataforma, analisar padrões de uso, prevenir fraudes e, quando aplicável, personalizar a experiência de navegação com base em preferências expressamente registradas.

Tipos de cookies utilizados

  • Essenciais — necessários para autenticação, segurança e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem afetar o uso.
  • Analíticos — coletam informações agregadas sobre o uso do site para identificar melhorias. Não identificam o usuário individualmente.
  • Funcionais — armazenam preferências como idioma e configurações de sessão, melhorando a navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinados recursos da 263bet.

08

Segurança das informações

A 263bet adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as conexões entre dispositivo e servidor.
  • Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito por função e autenticação multifatorial para administradores.
  • Monitoramento contínuo de acessos e alertas automáticos para atividades anômalas.
  • Testes periódicos de vulnerabilidade e atualizações de segurança aplicadas regularmente.
  • Treinamento de equipes sobre proteção de dados e procedimentos internos em caso de incidente.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 263bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

09

Menores de idade

Os serviços da 263bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se a 263bet identificar que uma conta foi criada por um menor, as informações serão eliminadas e o acesso será encerrado imediatamente.

Caso você tenha conhecimento de que um menor utilizou esta plataforma, comunique imediatamente pelo canal de suporte. A 263bet adota verificação de identidade obrigatória precisamente para prevenir o acesso por pessoas sem capacidade legal.

18+ Apenas
10

Comunicações de marketing

A 263bet pode enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail ou outros canais quando você tiver dado consentimento explícito durante o cadastro ou em momento posterior.

O consentimento para receber comunicações de marketing é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo ao funcionamento da conta. Para cancelar, entre em contato com o suporte da 263bet informando sua preferência. A revogação será processada em prazo razoável, considerando ciclos técnicos de envio já em andamento.

11

Links para recursos externos

A plataforma da 263bet pode, em determinados contextos informativos, mencionar recursos externos como jogadoresanonimos.org.br ou o CVV (Centro de Valorização da Vida — telefone 188) no contexto do jogo responsável. Esses recursos operam com suas próprias políticas de privacidade, e a 263bet não tem controle sobre as práticas de tratamento de dados de terceiros.

A 263bet recomenda que você leia a política de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer informações pessoais a ele.

12

Alterações a esta política

A 263bet pode revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas internas, atualizações legais ou regulatórias, ou evolução dos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque na plataforma ou por e-mail, com prazo razoável para ciência antes da entrada em vigor.

A versão vigente está sempre disponível nesta página com indicação da data da última atualização. O uso continuado dos serviços da 263bet após a entrada em vigor de alterações indica ciência e aceitação da nova versão. Caso você discorde de qualquer alteração, pode solicitar o encerramento da conta pelo suporte.

LGPD — Art. 18

Seus direitos como titular de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados garante ao titular um conjunto robusto de direitos sobre suas informações. Veja o que você pode solicitar à 263bet e como fazê-lo.

Direito O que significa Como exercer na 263bet Status
Acesso Saber quais dados pessoais a 263bet mantém sobre você e como eles são utilizados. Envie e-mail ao suporte com o assunto "LGPD — Direito de Acesso". Disponível
Correção Solicitar a atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados. Acesse as configurações da conta ou entre em contato com o suporte. Disponível
Anonimização ou eliminação Pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados sem base legal sejam eliminados ou anonimizados. Solicitação formal por e-mail ao suporte da 263bet. Disponível
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador. Solicite por e-mail; a 263bet fornecerá arquivo compatível nos prazos da LGPD. Disponível
Informação sobre compartilhamento Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados. Inclua o assunto "LGPD — Compartilhamento" no e-mail ao suporte. Disponível
Revogação de consentimento Retirar o consentimento dado anteriormente para marketing ou outras finalidades opcionais. Contato pelo suporte ou diretamente na área de preferências da conta. Disponível
Oposição Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse quando existir motivo legítimo para tal. Análise caso a caso mediante solicitação formal ao encarregado de dados. Disponível
Revisão automatizada Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados. Aplicável a bloqueios de conta ou recusas baseadas em análise algorítmica. Disponível
LGPD — Lei 13.709/2018

Contexto regulatório no Brasil

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em setembro de 2020 e representa o principal marco regulatório de privacidade no Brasil. Ela estabelece direitos dos titulares, obrigações dos controladores e operadores, bases legais para o tratamento e as competências da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

A 263bet acompanha a evolução das normas emitidas pela ANPD e adapta suas práticas internas quando necessário. A LGPD convive com outras legislações relevantes, como o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e regulamentações setoriais do mercado financeiro, todas observadas pela 263bet no tratamento de dados de usuários brasileiros.

Em caso de violação de direitos previstos na LGPD que não tenha sido resolvida pelo canal de atendimento da 263bet, você pode registrar reclamação junto à ANPD (gov.br/anpd) ou buscar orientação em órgãos de defesa do consumidor como o Procon do seu estado.

Fale com o encarregado de dados

Para exercer seus direitos como titular, enviar uma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou reportar uma preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo.

E-mail: [email protected]
(Endereço exibido apenas como informação de contato — não é um link clicável.)

Inclua no assunto da mensagem: "LGPD — [Tipo de Solicitação]". As solicitações são respondidas em até 15 dias, prorrogáveis por igual período conforme a complexidade, de acordo com o Art. 19 da LGPD.

O suporte em português também está disponível pelo chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dúvidas gerais sobre privacidade ou funcionamento da plataforma. Consulte também nossa página de FAQ para respostas rápidas.

Conheça mais sobre os seus direitos na 263bet

Leia os Termos e Condições para entender as regras gerais da plataforma, visite a página de Jogo Responsável para ferramentas de controle ou acesse o FAQ para respostas rápidas sobre cadastro, pagamentos e segurança.