Política detalhada
Disposições sobre privacidade na 263bet
Os artigos abaixo detalham cada aspecto do tratamento de dados pessoais realizado pela 263bet, em linguagem acessível e alinhada ao texto da LGPD.
01
Controlador e encarregado de dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 263bet, operadora da plataforma disponível em https://263bet.cam. O encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], mencionando no assunto "LGPD — Solicitação do Titular".
Todas as comunicações relacionadas a direitos sobre dados pessoais serão respondidas dentro dos prazos previstos na LGPD. A 263bet mantém registros internos das solicitações recebidas e das providências adotadas.
02
Dados coletados e finalidades
Dados de cadastro
Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e número de telefone são coletados para criar e identificar a conta, prevenir fraude, cumprir obrigações de verificação de identidade e processar transações financeiras.
Dados de verificação
Documentos de identidade (RG, CNH), comprovante de residência e imagem facial são coletados para confirmar a titularidade da conta, prevenir acesso não autorizado e atender obrigações legais de conhecimento do cliente (KYC).
Dados de navegação e transação
Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e histórico de apostas são registrados para segurança, prevenção de fraude, melhoria dos serviços e cumprimento de relatórios regulatórios aplicáveis.
03
Bases legais para o tratamento
A 263bet trata dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para criar e manter a conta, processar depósitos, apostas e saques, e fornecer os serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e reportes regulatórios.
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude, análise de risco e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleça sobre os direitos e liberdades do titular.
- Consentimento — para comunicações de marketing e ofertas promocionais, sempre revogável a qualquer momento pelo canal de suporte.
04
Compartilhamento com terceiros
A 263bet pode compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, exclusivamente dentro das finalidades declaradas:
- Processadores de pagamento — para processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED/DOC, em conformidade com as políticas desses sistemas.
- Provedores de jogos — para transmissão de dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento dos jogos dentro da plataforma.
- Serviços de verificação de identidade — para confirmar documentos e prevenir uso fraudulento de contas.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei, decisão judicial ou obrigação regulatória.
Todos os terceiros que recebem dados da 263bet estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção equivalente à prevista nesta Política.
05
Transferência internacional de dados
Em razão da natureza global dos sistemas de infraestrutura e dos provedores de jogos, dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil. A 263bet adota mecanismos compatíveis com os requisitos da LGPD para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão e avaliação de adequação do nível de proteção no país de destino.
Quando aplicável, você será informado sobre as transferências internacionais em curso e as salvaguardas adotadas, podendo solicitar esclarecimentos adicionais pelo canal de atendimento.
06
Retenção e exclusão de dados
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário à finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo determinado por obrigação legal. Como referência geral:
- Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual.
- Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme exigência legal brasileira.
- Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta.
- Registros de acesso: conforme legislação aplicável, normalmente 6 meses a 1 ano.
- Dados de marketing baseados em consentimento: até a revogação do consentimento.
Após o vencimento do prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular.
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Cookies e tecnologias de rastreamento
A 263bet utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento técnico da plataforma, analisar padrões de uso, prevenir fraudes e, quando aplicável, personalizar a experiência de navegação com base em preferências expressamente registradas.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais — necessários para autenticação, segurança e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem afetar o uso.
- Analíticos — coletam informações agregadas sobre o uso do site para identificar melhorias. Não identificam o usuário individualmente.
- Funcionais — armazenam preferências como idioma e configurações de sessão, melhorando a navegação.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinados recursos da 263bet.
08
Segurança das informações
A 263bet adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia SSL 256-bit em todas as conexões entre dispositivo e servidor.
- Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito por função e autenticação multifatorial para administradores.
- Monitoramento contínuo de acessos e alertas automáticos para atividades anômalas.
- Testes periódicos de vulnerabilidade e atualizações de segurança aplicadas regularmente.
- Treinamento de equipes sobre proteção de dados e procedimentos internos em caso de incidente.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 263bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
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Menores de idade
Os serviços da 263bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se a 263bet identificar que uma conta foi criada por um menor, as informações serão eliminadas e o acesso será encerrado imediatamente.
Caso você tenha conhecimento de que um menor utilizou esta plataforma, comunique imediatamente pelo canal de suporte. A 263bet adota verificação de identidade obrigatória precisamente para prevenir o acesso por pessoas sem capacidade legal.
18+ Apenas
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Comunicações de marketing
A 263bet pode enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas personalizadas por e-mail ou outros canais quando você tiver dado consentimento explícito durante o cadastro ou em momento posterior.
O consentimento para receber comunicações de marketing é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo ao funcionamento da conta. Para cancelar, entre em contato com o suporte da 263bet informando sua preferência. A revogação será processada em prazo razoável, considerando ciclos técnicos de envio já em andamento.
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Links para recursos externos
A plataforma da 263bet pode, em determinados contextos informativos, mencionar recursos externos como jogadoresanonimos.org.br ou o CVV (Centro de Valorização da Vida — telefone 188) no contexto do jogo responsável. Esses recursos operam com suas próprias políticas de privacidade, e a 263bet não tem controle sobre as práticas de tratamento de dados de terceiros.
A 263bet recomenda que você leia a política de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer informações pessoais a ele.
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Alterações a esta política
A 263bet pode revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas internas, atualizações legais ou regulatórias, ou evolução dos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque na plataforma ou por e-mail, com prazo razoável para ciência antes da entrada em vigor.
A versão vigente está sempre disponível nesta página com indicação da data da última atualização. O uso continuado dos serviços da 263bet após a entrada em vigor de alterações indica ciência e aceitação da nova versão. Caso você discorde de qualquer alteração, pode solicitar o encerramento da conta pelo suporte.